Nøytralitet
Det er krav til alle nettselskap om å opptre nøytralt overfor strømleverandører og kunder når det gjelder håndtering av leverandørbytter, nyetablering av abonnement, oversendelse av måledata og valg av faktureringsrutiner.
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har bestemt at alle nettselskap med over 100 000 nettkunder skal utarbeide et program for overvåking av nettselskapets nøytralitet. Skagerak Nett har over 191 000 kunder og er dermed underlagt denne regelen. I bunn og grunn betyr dette at vi som nettselskap skal forholde oss nøytrale i alle sammenhenger hvor det er snakk om tjenester eller produkter som er i det frie markedet.
